Cette politique de confidentialité régis l'ensemble des relations contractuelles entre Kizaatech et ses clients. Nous vous invitons à les lire attentivement avant tout engagement.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
DOCUMENT LÉGAUX
Dernière mise à jour : 1er avril 2026
Droit belge applicable
Liège, Belgique
TABLE DES MATIÈRES
01
Identification
02
Objet & champ d'application
03
Données collectées & modes de collecte
04
Finalités du traitement
05
Base juridique du traitement
06
Conservation des données
07
Partage de données avec tiers
08
Sécurité des données
09
Droits des personnes concernées
10
Politique relative aux cookies
11
Transfert hors Union Européenne
01
Identification du prestataire
Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (ci-après « CGV ») sont conclues entre :
Dénomination sociale : Kizaatech
Forme juridique : Indépendant Personne Physique
Siège social : Rue Ferdinand Nicolay 616, 4420 Tilleur, Belgique
Numéro d'entreprise (BCE) : 1034.488.964
Numéro de TVA : BE1034.488.964
Email : info@kizaatech.com
Téléphone : +32 479 84 34 43
Heures d'ouverture : Lundi au vendredi, 9h00 à 18h30
Et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant bénéficier des services proposés par Kizaatech.
2.1. La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les Clients de Kizaatech sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, traitées et conservées.
2.2. Elle s'applique à l'ensemble des services fournis par Monsieur Khizir ABIEV (ci-après "le Responsable de traitement") via le site web, les contrats de maintenance ou les prestations de marketing digital.
2.3. Kizaatech s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) ainsi que la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.
Note : Kizaatech se réserve le droit de modifier les présentes politique de confidentialité à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de signature du devis ou de la commande.
02
Objet & champ d'application
3.1 – Kizaatech collecte les données suivantes :
Données d'identification : Nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail.
Données de facturation : Coordonnées bancaires, numéro de TVA, historique des paiements.
Données techniques (Informatique) : Mots de passe de session (temporaires), configurations système, adresses IP, noms de domaine.
Données Marketing : Listes d'e-mails clients (fournies par le Client), statistiques d'audiences, données de conversion (Pixels Meta, Google Analytics).
3.2. Ces données sont collectées via le formulaire de contact, la signature d'un devis, l'accès direct aux machines confiées en réparation ou les accès administratifs aux comptes publicitaires.
03
Données collectées & modes de collecte
4.1 – Le traitement des données est nécessaire pour :
La gestion administrative et la facturation (obligation légale).
L'exécution du contrat (réparations, maintenance, gestion de campagnes Ads).
Le suivi de la relation client et le support technique.
L'envoi de newsletters ou d'offres promotionnelles (sous réserve du consentement/opt-in).
L'amélioration des performances publicitaires pour le compte du Client.
04
Finalités du traitement
5.1. Exécution contractuelle : Pour tout ce qui concerne la réalisation des prestations commandées.
5.2. Obligation légale : Pour la conservation des données de facturation (7 ans selon la loi belge).
5.3. Consentement : Pour l'utilisation de cookies tiers ou l'inscription à une liste de diffusion.
5.4. Intérêt légitime : Pour la sécurisation de nos systèmes et la prévention de la fraude.
05
Base juridique du traitement
6.1. Données techniques et mots de passe : Supprimés dès la fin de l'intervention technique, sauf contrat de maintenance récurrent.
6.2. Données de facturation : Conservées durant 7 ans à compter de la date de la facture.
6.3. Données clients (Marketing) : Conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 3 ans après le dernier contact commercial.
06
Conservation des données
7.1. Kizaatech ne vend, ne loue, ni ne cède vos données à des fins commerciales.
7.2. Les données peuvent être transmises à des sous-traitants strictement nécessaires à la prestation :
Plateformes publicitaires : Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads (pour le ciblage).
Outils SaaS : Logiciels de facturation, hébergeurs de serveurs, services de stockage cloud sécurisés.
Autorités : Si la loi ou une décision de justice l'exige.
07
Partage des données avec des tiers
8.1. Kizaatech met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses (chiffrement, pare-feu, mots de passe complexes, double authentification) pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.
8.2. En cas de violation de données (hacking), Kizaatech s'engage à en informer l'Autorité de Protection des Données (APD) et les personnes concernées dans les 72 heures, conformément au RGPD.
08
Sécurité des données
9.1. Conformément au RGPD, le Client dispose des droits suivants :
Droit d'accès : Obtenir la copie de ses données traitées.
Droit de rectification : Corriger des données inexactes.
Droit à l'effacement (Droit à l'oubli) : Demander la suppression des données (hors obligations légales de conservation).
Droit à la limitation : Suspendre temporairement le traitement des données.
Droit à la portabilité : Recevoir ses données dans un format structuré.
Droit d'opposition : S'opposer à tout moment au traitement à des fins de marketing. 9.2. Pour exercer ces droits, le Client doit adresser sa demande par e-mail à : info@kizaatech.com.
09
Droits des personnes concernées
10.1. Le site web de Kizaatech utilise des cookies pour améliorer la navigation et analyser l'audience.
10.2. Les cookies "essentiels" ne requièrent pas de consentement. Les cookies "analytiques" ou "publicitaires" sont soumis à l'acceptation via une bannière de consentement à l'arrivée sur le site.
10.3. Le Client peut configurer son navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse altérer certaines fonctionnalités.
10
Politique relative aux cookies
11.1. Dans le cadre de services marketing, certaines données peuvent être transférées vers les États-Unis (Google, Meta). Kizaatech s'assure que ces prestataires garantissent un niveau de protection adéquat (Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types de l'UE).
11
Transfert hors Union Européenne